FAQ

Questions

Everything you need to know about Prio.

Comment Prio gère-t-il mes e-mails ?

Prio se connecte à Outlook ou Gmail via OAuth. Il lit les e-mails entrants, les classe par urgence, rédige des réponses dans votre ton et archive le bruit comme les newsletters. Rien n'est envoyé sans votre approbation explicite.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Toutes les données sont hébergées dans des centres de données européens, chiffrées en transit et au repos. Nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d'IA. Nous sommes conformes au RGPD et travaillons vers la certification SOC 2.

Quelles intégrations proposez-vous ?

Aujourd'hui : Outlook, Agenda Outlook, OneDrive, Gmail, Google Agenda, Google Drive, Slack, Notion, GitHub, LinkedIn, Attio et Moneybird, et d'autres chaque mois. Nous prenons aussi en charge MCP, le protocole ouvert, pour connecter tout outil compatible à Prio.

Puis-je essayer avant de payer ?

Oui. Chaque formule commence par un essai gratuit de 14 jours — vous ajoutez une carte mais rien n'est débité avant le 14e jour, et vous pouvez annuler à tout moment d'ici là. Après l'essai, vous bénéficiez encore d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours : si Prio n'est pas fait pour vous, demandez un remboursement depuis Paramètres → Facturation et récupérez chaque centime.

En quoi Prio diffère-t-il de ChatGPT, OpenAI Dots ou Meta Muse ?

ChatGPT, Dots et Muse sont généralistes. Au lancement (septembre 2026), OpenAI ne propose pas Dots dans ChatGPT Pro dans l'EEE, au Royaume-Uni ni en Suisse, et Muse n'a été lancé qu'aux États-Unis. Prio fait un seul métier, celui d'un chef de cabinet, pour les fondateurs et dirigeants en Europe : sur Outlook ou Gmail, dans votre langue, hébergé dans l'UE. Rien n'est envoyé sans votre approbation.

Prenez-vous en charge d'autres langues que l'anglais ?

Oui. Prio fonctionne en français, anglais, néerlandais et allemand — le site, l'application et l'IA elle-même. Briefings, brouillons et réponses arrivent nativement dans votre langue.

Combien coûte Prio ?

Les formules démarrent à 29 €/mois pour Starter (30 demandes par jour, triage des e-mails, agenda, tâches). Pro est à 79 €/mois avec 100 demandes par jour, planification intelligente et automatisations de workflows. Business est à 199 €/mois avec demandes illimitées et bot multi-plateforme. Toutes les formules commencent par un essai gratuit de 14 jours.

Comment fonctionne le système d'approbation ?

Par défaut, les e-mails et les invitations attendent votre approbation : vous voyez le brouillon complet et vous approuvez, modifiez ou refusez. Les petites étapes internes, comme une note dans votre CRM ou un événement où vous seul êtes présent, Prio les fait lui-même. Vous pouvez pré-approuver les personnes de confiance. Les publications publiques et les appels téléphoniques demandent toujours d'abord.

Prio fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui. Prio fonctionne dans le navigateur sur tous les appareils, y compris votre téléphone, avec la saisie vocale pour dicter tâches, e-mails et commandes. L'app iPhone, avec des notifications depuis lesquelles vous approuvez, un widget Aujourd'hui et Siri, est en bêta publique : rejoignez-la via TestFlight sur testflight.apple.com/join/GR5hgt1m.

Prio fonctionne-t-il avec Microsoft 365 ?

Oui. Prio fonctionne avec Outlook, l'Agenda Outlook et OneDrive, et les réponses partent de votre propre adresse Outlook. Gmail et Google Agenda fonctionnent aussi. Connectez-vous via OAuth depuis la page des intégrations.

Qu'advient-il de mes données si je résilie ?

Vos données restent disponibles pendant 30 jours après la résiliation pour que vous puissiez tout exporter. Ensuite, elles sont définitivement supprimées de nos serveurs européens. Pas de copies cachées, pas de rétention.

À quels autres outils Prio se connecte-t-il ?

Au-delà des e-mails et de l'agenda, Prio se connecte à Google Drive, Slack, Notion, LinkedIn, Moneybird et Microsoft OneDrive. Nous prenons aussi en charge MCP — le protocole ouvert — donc tout outil compatible fonctionne avec Prio.